Gestión de medios sociales

Refuerce su comunicación digital.

Refuerce su comunicación digital.

Las cuentas de redes sociales son canales de comunicación más poderosos que el medio convencional para la comunicación continua de marcas con su público objetivo. El hecho de que esta comunicación bidireccional pueda medirse con las oportunidades que brinda la tecnología digital ha permitido que la gestión de las redes sociales sea una comunicación que se puede realizar con un análisis intuitivo.

¿Cómo lo hacemos?
  • Estrategia
  • Planificación de contenido
  • Compartición periódica de contenidos
  • Moderación
  • Monitoreo
  • Presentación de informes

Estrategia

Como resultado de evaluaciones como el análisis del público objetivo y el análisis de la competencia, determinamos las necesidades de la marca con precisión. En línea con estas necesidades, desarrollamos estrategias adecuadas, creamos posicionamiento de marca y dibujamos un mapa de ruta específica para su marca.

Ayudamos a llevar la marca al nivel más alto que lo actual con las estrategias que se determinaron y acordaron antes al preparar el contenido de acuerdo con el público objetivo correcto, los canales y las tendencias correctos.

Planificación de contenido

Luego de determinar el análisis y la estrategia, creamos un plan de contenido siguiendo los algoritmos actuales de acuerdo con las características y tendencias de los medios. En el proceso del plan de contenido, nuestro director de arte, redactor, estratega y expertos en redes sociales trabajan para su marca.

Compartición periódica de contenidos

Después del proceso de aprobación, llevamos la marca a su público objetivo a través de comparticiones periódicas. Todos estos procesos y comparticiones periódicas requieren tiempo y deben realizarse con regularidad.

Al trabajar con la agencia de medios sociales, tendrá un equipo que se hará cargo de su marca de manera profesional y privada. Determinamos los mejores momentos del día para su marca y activamos sus cuentas de redes sociales considerando los temas de la agenda y los días especiales.

Moderación

La moderación significa administrar y controlar las cuentas de redes sociales de su marca. Sus cuentas de redes sociales son moderadas diariamente por nuestros administradores de redes sociales. Este proceso implica interactuar con comentarios en sus páginas, responder a los mensajes y proporcionar administración de crisis cuando sea necesario. Es necesario hacer que los seguidores sientan que les importa.
La correcta moderación significa lealtad a la marca.

Monitoreo

El monitoreo proporciona información sobre lo que sus seguidores potenciales y competidores están hablando en las redes sociales y lo que se está hablando de su marca. Con el servicio de monitoreo, mantenemos su marca actualizada al seguir su marca en entornos digitales al instante. Ayudamos a mantener el estado de la reputación de su marca realizando una gestión acorde con la estrategia de la marca en situaciones en las que se necesita una acción instantánea, como la gestión de crisis.

Raporlama

Con los informes mensuales que preparamos durante el proceso de gestión de las redes sociales, es posible ver los resultados de los estudios, analizarlos y planificarlos para el futuro. Los informes de las redes sociales se preparan mensualmente y los resultados obtenidos en todos estos estudios deben evaluarse y los planes futuros deben realizarse de acuerdo con estos informes para aumentar el éxito de la marca. El informe mensual le da valores de acceso e interacción a sus cuentas de redes sociales.